FACEBOOK
GOOGLEChính Sách Kiểm Hàng
Đơn hàng được đặt thành công sẽ nhận được email xác nhận với thông tin chi tiết về đơn hàng.
Để quyền lợi của Quý khách được bảo vệ tối đa khi tham gia mua sắm tại trang ESTELLE, chúng tôi có chính sách hỗ trợ Quý khách được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Nghĩa là, khi Quý khách nhận được gói hàng từ nhân viên giao hàng, Quý khách được phép mở ra để kiểm tra ngoại quan về sản phẩm trước khi thanh toán.
Lưu ý:
Xem sản phẩm có đúng như Quý khách đã đặt hàng không? Số lượng, mẫu mã, nhãn mác có giống với mô tả không? Sản phẩm có bị vỡ, móp méo trong quá trình vận chuyển không?
- - Nếu nhân viên giao hàng yêu cầu Quý khách ký xác nhận vào biên bản xác nhận đồng kiểm (nghĩa là xác nhận Quý khách đã kiểm tra và nhận đầy đủ sản phẩm), Quý khách nên sử dụng hết những quyền lợi được hưởng trong chính sách đồng kiểm của ESTELLE.
- - Nếu khi đồng kiểm, Quý Khách thấy sản phẩm không đúng hoặc có dấu hiệu hư hỏng, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng.